Rafforzamento della trasparenza, supporto alla salute mentale e Regole della Community nel 2025

March 25, 2025

I primi aggiornamenti del 2025 del team delle politiche si concentrano su trasparenza, benessere dei creator e sicurezza della community. In questa edizione del Programma di coinvolgimento dei creator nelle politiche (CPEP, Creator Policy Engagement Program), siamo entusiasti di condividere:

La pubblicazione del secondo Rapporto annuale sulla trasparenza di Patreon, che illustra il nostro approccio in materia di Affidabilità e sicurezza, applicazione delle politiche e integrità della piattaforma.
Il lancio dell'Hub Risorse per la salute mentale e il benessere di Patreon, sviluppato con il supporto di esperti di Crisis Text Line e basato sui feedback dei creator.
Gli ultimi aggiornamenti delle politiche, inclusi quelli proposti lo scorso dicembre per accogliere i feedback dei creator, che ora sono stati finalizzati e implementati. Continua a leggere per saperne di più.

Ecco le novità e come condividere le tue opinioni.

Il Rapporto sulla trasparenza di Patreon 2025

Il secondo Rapporto annuale sulla trasparenza di Patreon [LINK] riguarda le attività di Affidabilità e sicurezza dal 1° gennaio al 31 dicembre 2024, fornendo approfondimenti su applicazione delle politiche, richieste legali e sicurezza della piattaforma. Si basa sul rapporto inaugurale, che riguardava le attività di Affidabilità e sicurezza nel 2023.

Cosa include il rapporto?

Il rapporto di quest'anno include:

In che modo Patreon applica le nostre Regole della Community per mantenere una piattaforma sicura.
Un'analisi dettagliata delle azioni per l'applicazione delle misure, tra cui applicazione sui contenuti, sospensioni di account e rimozioni di account, organizzata per sezione di politica.
Una spiegazione di come gestiamo le decisioni di moderazione, inclusi i metodi per identificare e affrontare potenziali violazioni.
Approfondimenti su richieste governative, di diritto d'autore e relative alla privacy, con dati su conformità e tendenze.

Ci impegniamo a garantire un'applicazione proporzionata, equa e trasparente. Invitiamo tutti i creator e i fan a consultare il rapporto per comprendere meglio il nostro approccio in materia di Affidabilità e sicurezza.

**Leggi il Rapporto sulla trasparenza completo per il 2025 qui: **

Presentazione dell'Hub Risorse per la salute mentale e il benessere di Patreon

I creator sono stati chiari: la salute mentale è fondamentale. Che si tratti di burnout, stress finanziario o delle sfide nel creare connessioni profonde con i fan, i contenuti creativi comportano pressioni uniche. Per questo motivo, stiamo lanciando l'Hub Risorse per la salute mentale e il benessere di Patreon, uno spazio dedicato al supporto del benessere dei creator, sviluppato in collaborazione con Crisis Text Line.

Cosa troverai nell'hub?

L'hub offre risorse supportate da esperti su:

Salute mentale e benessere emotivo: gestione dello stress, burnout, lutto, solitudine e cura di sé come creator.
Sicurezza digitale e benessere online: strategie contro il cyberbullismo, il detox digitale, il doomscrolling e la sicurezza online per adolescenti.
Resilienza finanziaria e lavorativa: strategie per affrontare l'incertezza economica, bilanciando creatività, lavoro e relazioni.
Costruzione di community e relazioni: creazione di reti di supporto, gestione dei conflitti e promozione di collaborazioni creative.
Ispirazione e identità creativa: strategie per trovare gioia nella creatività, rappresentazione nei contenuti multimediali ed espressione artistica.

**Esplora l'Hub Risorse per la salute mentale e il benessere di Patreon: **

Perché la salute mentale è importante per i creator

La recente ricerca State of Create evidenzia il forte impatto delle sfide legate alla salute mentale sui creator:

Il 78% dei creator dichiara che il burnout influenza la loro motivazione a creare.
Il 75% ritiene che le piattaforme penalizzino il suo lavoro se non pubblica costantemente.
L'81% desidera una connessione più diretta con i propri fan.

Molti creator si sentono isolati; spinti a seguire trend o "contenuti" invece di ciò che li appassiona, lottando per bilanciare creatività, stabilità finanziaria e benessere. Questi approfondimenti rafforzano l'importanza di offrire supporto accessibile per la salute mentale, ecco perché abbiamo creato questo hub. Se hai suggerimenti su ulteriori risorse da includere, contattaci all'indirizzo [email protected].

Aggiornamenti delle Regole della Community: miglioramenti basati sul feedback dei creator ora implementati

Alla fine del 2024, abbiamo condiviso con i creator una serie di aggiornamenti proposti alle Regole della Community, invitandoli a fornire un feedback. Grazie a questi contributi, abbiamo finalizzato gli aggiornamenti per garantire che riflettano le esigenze dei creator, mantenendo al contempo una piattaforma sicura e sostenibile:

Novità

Nuove Regole di Commercio: regole più chiare su ciò che può essere venduto su Patreon, per garantire la conformità con gli standard globali.
Aggiornamenti delle Regole della Community alle sezioni Atti nocivi, Attività illegali e regolamentate, Contenuti destinati alla gratificazione sessuale, Attività esterne a Patreon e altro.). Abbiamo anche pubblicato un articolo del Centro assistenza con ulteriori dettagli sulle attività esterne a Patreon per offrire maggiore chiarezza ai creator.
Politica di rimborso: istruzioni aggiornate per la richiesta di rimborso da parte dei fan che hanno effettuato acquisti tramite Patreon e per la gestione delle richieste di rimborso da parte dei creator.

Condividi il tuo feedback

Patreon si impegna a creare una piattaforma più sicura, trasparente e di supporto per tutti i creator. Non perderti i prossimi sviluppi dal nostro team delle politiche nei prossimi mesi.

Nel frattempo, vogliamo sentire la tua opinione! Hai idee sulle iniziative di trasparenza di Patreon, sui programmi di salute mentale o sugli ultimi aggiornamenti delle politiche? Contattaci all'indirizzo [email protected].

Grazie per aver fatto parte di questo viaggio. Auguriamo a tutti un 2025 creativo, sicuro e di ispirazione e non vediamo l'ora di scoprire cosa costruirai!